2023年,医修公司成功地开展了4场售后服务的Workshop,这是一个极具价值和意义的活动。在这里,同事们可以分享在工作中遇到的技术问题、经验教训,并共同寻找解决之道。通过这些集体的学习与讨论,我们不仅更深入地了解了行业的挑战,也在团队合作和个人成长方面迈出了重要的一步。
Workshop的重要性体现
#共享经验与案例分析#
在Workshop中,我们有机会深入了解同事们在工作中遇到的实际问题,并借助集体智慧找到解决方案。通过共享案例分析,我们深刻认识到每个人的经验都是宝贵的财富,且这种经验在Workshop中能够得以充分分享和传承。
#团队凝聚力的提升#
当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作进行Workshop,这是一个团队集体学习的过程,通过共同解决问题、分享心得,增进了团队成员之间的信任和合作。
#个体成长与发展机会#
对阶段性工作进行Workshop,这不仅是团队的共同学习的机会,也是每个个体职业发展的良好机会。在分享与交流中,每位同事都有机会展示自己的专业知识,提高自身影响力,这对于员工的个体成长和职业发展具有积极的推动作用。

Workshop中令人印象深刻的案例
在过去的Workshop中,我们涵盖了多个设备领域,其中一些案例值得一提:
Workshop模板案例
二季度的workshop中,应用支持部的蒲志攀分享的《肌酐项目携带污染导致偏高》案例中案例处理思路十分清晰,数据充分,逻辑清楚,整个过程十分具有借鉴意义。其案例中包含的要素案例的背景、处理过程、数据的分析以及疑点的思考可作为典型的workshop模板。受到评委的一直好评。

技术突破性案例
罗氏生化仪器一直是我们公司技能突破的壁垒,本年度中多位工程师展示了维修处理罗氏生化反应盘问题。幸红玉老师分享的《生化光度计吸光度异常问题》赵恒老师分享的《生化冲洗站上升异常维修》刘杰老师分享的《生化试剂盘移动异常》都为我们后续遇到同样问题提供了解决问题的方法,为罗氏生化仪器维修积累了宝贵的技术经验。
团队协作案例
在维修的过程中,问题的根本原因不容易直接发现,由于故障定位不准确,就会导致维修成本的增加。在今年的workshop中阳瑜老师分享的《601预清洗针导致的校准重复性案例》体现了应用支持对故障结果从检测原理,方法学分析后精确的定位了故障根源,帮助工程师精准的解决了故障。
